Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом платформа TonPlay получает, использует, обрабатывает, хранит и защищает данные пользователей. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями данной Политики и принимает установленный порядок обработки персональной информации.

1. Основные положения

TonPlay ответственно относится к защите конфиденциальности пользователей и применяет современные меры для обеспечения безопасности персональных данных. Обработка информации осуществляется с учётом международных стандартов информационной безопасности, применимого законодательства и внутренних правил платформы.

Данные пользователей обрабатываются только при наличии законных и обоснованных целей, включая:

  • обеспечение стабильной работы платформы;
  • поддержание корректной функциональности сервисов;
  • предоставление доступа к основным возможностям аккаунта;
  • предотвращение мошеннических действий и злоупотреблений;
  • защиту пользователей, платежей и технической инфраструктуры;
  • выполнение юридических, технических и регуляторных требований.

2. Какие данные может обрабатывать TonPlay

TonPlay может обрабатывать сведения, которые пользователь предоставляет самостоятельно, а также информацию, автоматически собираемую при использовании платформы.

Данные, предоставляемые пользователем

К такой информации могут относиться:

  • имя, никнейм или другие данные профиля;
  • дата рождения, необходимая для подтверждения совершеннолетия;
  • сведения, используемые для идентификации пользователя;
  • платёжная информация в защищённом, зашифрованном или обезличенном виде;
  • настройки аккаунта, пользовательские предпочтения и история взаимодействия с сервисами.

Данные, собираемые автоматически

При использовании TonPlay могут автоматически фиксироваться:

  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес и приблизительные географические данные;
  • cookies и аналогичные технические идентификаторы;
  • информация о действиях пользователя на платформе, включая входы, навигацию, ставки и игровые операции;
  • технические журналы, связанные с безопасностью, диагностикой и стабильной работой системы.

Данные от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную, агрегированную или техническую информацию от аналитических, платёжных, технических и маркетинговых партнёров. Такие данные используются только в случаях, когда это необходимо для функционирования платформы, повышения уровня безопасности и улучшения качества сервисов.

3. Для чего используются персональные данные

Персональная информация пользователей может использоваться TonPlay для обеспечения работы платформы, обслуживания аккаунтов, проведения операций и повышения качества пользовательского опыта.

Данные могут применяться для следующих целей:

  • создание, настройка и обслуживание пользовательского аккаунта;
  • проведение депозитов, выплат и иных финансовых операций;
  • подтверждение личности пользователя при необходимости;
  • персонализация интерфейса, контента и предложений;
  • улучшение качества работы сайта, приложений и отдельных сервисов;
  • анализ поведения пользователей и оптимизация пользовательского опыта;
  • выявление подозрительной активности, нарушений и попыток мошенничества;
  • защита аккаунтов, платежей и внутренних систем платформы;
  • соблюдение требований законодательства и регуляторных процедур;
  • предоставление клиентской, технической и информационной поддержки.

4. Cookies и похожие технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные логи и другие технические инструменты. Эти технологии помогают обеспечивать стабильную работу платформы, сохранять пользовательские настройки, анализировать активность аудитории и повышать удобство использования сервисов.

Такие технологии применяются для:

  • корректной загрузки и функционирования сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • поддержания авторизации и параметров сессии;
  • анализа посещаемости и поведения аудитории;
  • выявления технических ошибок и сбоев;
  • защиты аккаунтов и предотвращения несанкционированного доступа;
  • адаптации контента, интерфейса и предложений под интересы пользователя.

Пользователь может ограничить использование cookies или отключить их в настройках браузера. При этом отдельные функции платформы могут работать некорректно, отображаться с ошибками или быть частично недоступны.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не передаёт персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача информации допускается только в случаях, когда это необходимо для работы платформы, выполнения обязательных требований, обеспечения безопасности или предоставления пользователю запрошенных сервисов.

Данные могут передаваться для:

  • обработки платежей и финансовых операций;
  • проведения депозитов, выплат и иных операций;
  • обеспечения безопасности аккаунтов и сервисов;
  • предотвращения мошенничества и подозрительной активности;
  • предоставления технической или клиентской поддержки;
  • взаимодействия с аффилированными и уполномоченными партнёрами;
  • исполнения законных запросов государственных органов, судов, регуляторов или иных уполномоченных структур.

Все партнёры, получающие доступ к пользовательским данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности, применять необходимые меры защиты и использовать информацию только в рамках согласованных целей.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных зависит от их категории, назначения, периода использования аккаунта и требований применимого законодательства.

TonPlay может хранить:

  • данные аккаунта — в течение всего периода использования профиля;
  • финансовую информацию — в сроки, установленные нормативными и регуляторными требованиями;
  • технические журналы — в течение периода, необходимого для безопасности, диагностики и анализа работы платформы;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований.

После удаления аккаунта некоторые данные могут сохраняться, если это необходимо для:

  • предотвращения мошенничества;
  • урегулирования споров;
  • выполнения юридических обязательств;
  • соблюдения требований регуляторов;
  • защиты прав и законных интересов TonPlay или пользователей;
  • подтверждения ранее совершённых финансовых операций.

Информация размещается на защищённых серверах. Для хранения, передачи и обработки данных применяются современные методы шифрования, разграничения доступа и контроля безопасности.

7. Защита информации

TonPlay применяет комплекс организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты, повреждения или уничтожения.

К таким мерам относятся:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • системы мониторинга подозрительной активности;
  • многофакторная аутентификация;
  • регулярные проверки и обновления систем безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • ограничение доступа сотрудников к пользовательским данным;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • защита платёжных операций и авторизационных данных;
  • внутренние процедуры реагирования на возможные инциденты.

TonPlay принимает разумные меры для поддержания высокого уровня безопасности. При этом ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения информации не может быть полностью защищён от всех возможных рисков.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

В частности, пользователь может:

  • запрашивать информацию о том, какие данные обрабатываются TonPlay;
  • получать сведения о целях и основаниях обработки персональной информации;
  • обновлять, исправлять или дополнять свои данные;
  • ограничивать обработку информации в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отзывать согласие на обработку данных, если такая обработка основана на согласии;
  • запрашивать удаление персональной информации при отсутствии законных оснований для её дальнейшего хранения;
  • получать копию своих персональных данных в доступном формате.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи. В отдельных случаях платформа может запросить подтверждение личности пользователя для безопасной обработки обращения.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены только для совершеннолетних пользователей. Платформа не допускает регистрацию, использование сервисов и проведение операций лицами, не достигшими установленного законом возраста.

Если TonPlay выявит аккаунт несовершеннолетнего пользователя, такой профиль может быть:

  • ограничен;
  • временно заблокирован;
  • полностью заблокирован;
  • удалён в соответствии с внутренними процедурами и требованиями законодательства.

Связанные с таким аккаунтом данные могут быть удалены или обработаны иным образом, если это необходимо для соблюдения правовых требований и защиты платформы.

10. Обновление Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обновления могут быть связаны с изменением законодательства, развитием платформы, внедрением новых функций, корректировкой технических процессов или обновлением внутренних правил обработки данных.

Изменения могут касаться:

  • перечня обрабатываемых данных;
  • целей использования персональной информации;
  • порядка хранения и защиты данных;
  • условий передачи информации партнёрам;
  • прав пользователей и способов их реализации;
  • применяемых технических инструментов и cookies;
  • контактных каналов для обращений по вопросам конфиденциальности.

Обновлённая версия Политики публикуется на платформе и вступает в силу с момента размещения, если иной срок не указан дополнительно. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию документа, чтобы быть в курсе изменений в порядке обработки и защиты персональных данных.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

Пользователь может направить обращение по вопросам:

  • получения информации об обработке персональных данных;
  • исправления или обновления сведений;
  • удаления данных при наличии законных оснований;
  • ограничения обработки персональной информации;
  • отзыва согласия на обработку данных;
  • уточнения порядка хранения и защиты информации;
  • получения разъяснений по положениям настоящей Политики конфиденциальности.